6 errores para evitar durante una entrevista telefónica

Entrevista de trabajo de Flavien Chantrel | Publicado el 13/01/2012 – Actualizado el 17/11/2015

Las empresas utilizan cada vez más las entrevistas telefónicas para preseleccionar candidatos.

6 errores para evitar durante una entrevista telefónica

Este tipo de filtrado permite a los reclutadores evaluar en un tiempo relativamente corto la personalidad y habilidades de un candidato, pero también su interés y entusiasmo por el puesto. Esta entrevista telefónica debe ser preparada y realizada cuidadosamente por los candidatos. Para ayudarlos, el reclutador especializado Robert Half les advierte sobre 6 errores comunes.

“Una buena actuación puede llevar a una entrevista cara a cara, mientras que el más mínimo paso en falso puede sacarte de la carrera”, subraya Guillaume Colein, director asociado de Robert Half International France. Un paso en falso que podría parecerse a una de las siguientes 6 situaciones.

Error n ° 1 – “Tweety, Grosminet y yo no estamos disponibles actualmente”

Un saludo lindo o con humor puede atraer a los amigos, pero es poco probable que haga reír a un posible empleador … De hecho, el reclutador tendrá dudas sobre la profesionalidad del candidato al que está llamando. “Recuerde adaptar el mensaje de su contestador automático durante su investigación. Y si un posible empleador le ha dejado un mensaje, por supuesto, comuníquese con él lo antes posible”, dice Guillaume Colein.

Error # 2 – “Uh … ¿lo eres? …”

No siempre sabemos de antemano cuándo nos contactará un gerente de contratación. Si un empleador potencial llama sin previo aviso, el candidato debe poder iniciar la conversación de inmediato, sin “devanarse los sesos” para recordar el puesto que ha solicitado y la actividad de la empresa en cuestión. “Para evitar ser sorprendido con la guardia baja, mantenga una lista de todas las vacantes a las que ha respondido, información sobre cada empresa y los nombres de los gerentes de contratación cerca de su teléfono. Conserve su CV y ​​material de escritura a mano para anotar preguntas y información “, recomienda Guillaume Colein.

Error # 3 – “¡¿Qué?! ¡No puedo escucharte!”

Pocas cosas molestan más a un gerente de contratación que un gran ruido de fondo o una llamada interrumpida. “Cuando un empleador potencial lo llame, intente tomar la llamada en un lugar tranquilo. Si tomar la llamada desde su teléfono celular es su única opción, asegúrese de tener una buena recepción de principio a fin”., aconseja Guillaume Colein. Estas medidas ayudan a minimizar las fuentes de distracción, como un perro que ladra, un niño que llora o personas que conversan en un café, y el riesgo de que se interrumpa una conversación para concentrarse en lo que dice el reclutador. Y si se produce una doble llamada durante la entrevista telefónica, no la atiendas: es fundamental que prestes toda tu atención a tu interlocutor de selección.

Error # 4 – “¿Por qué quiero trabajar en su empresa? Bueno …

“Si no puede proporcionar respuestas precisas y serias a preguntas básicas, por ejemplo,” ¿Qué le interesa de este trabajo? “O” ¿Qué le gusta de nuestro negocio? “), No tiene ninguna posibilidad de pasar al siguiente paso en el proceso de contratación “, insiste Guillaume Colein. Una entrevista telefónica debe prepararse con tanta seriedad como una reunión cara a cara.

Es imperativo anticipar el tipo de preguntas que se harán y memorizar los puntos clave que se transmitirán durante las respuestas. Esto ayudará a proporcionar respuestas más claras durante la llamada. Otro punto fundamental: hacer una investigación online sobre la empresa y leer la prensa especializada para conocer sus últimas novedades. La información recopilada ayudará a formular preguntas relevantes sobre la empresa, su cultura y el puesto a cubrir.

Error n. ° 5: “Tengo. De. Experiencia. En. …”

Tenga cuidado, incluso si es imperativo estar bien preparado para la entrevista telefónica, tampoco debe responder las preguntas de manera robótica. “Dado que los reclutadores no pueden ver su expresión facial o su lenguaje corporal, debe utilizar otros medios para expresar su personalidad y ser cálido”., explica Guillaume Colein.

Un consejo: intenta hablar con una sonrisa (que le dará un lado amable y entusiasta a tu voz) y presta atención al tono que usas (porque las inflexiones sutiles pueden jugar un papel importante en los mensajes que transmites). Otras reglas a seguir: escuche atentamente las preguntas que le haga el interlocutor, con un poco de tiempo para reflexionar antes de contestar. Se recomiendan oraciones completas, evitando un simple sí o no a riesgo de parecer desinteresado o distante.

Error # 6 – “¡Gracias, adiós!”

La impresión de haber triunfado en la entrevista telefónica no debe hacerte perder de vista los siguientes pasos. “Al final de la conversación, es fundamental agradecer a la otra persona el tiempo que le ha brindado. Si no está ofreciendo una entrevista presencial, pregúntele cómo piensa proceder la empresa.: Realmente estoy encantado de haber podido charlar contigo para conocer más sobre la empresa. ¿Cuándo esperas volver a verme para los siguientes pasos del proceso de contratación? “, sugiere Guillaume Colein.

Una buena preparación para la preselección telefónica puede ofrecer una ventaja decisiva en el proceso de contratación. Esto nunca reemplazará una cita, pero causar una buena impresión por teléfono puede aumentar las posibilidades de ser contactado para una entrevista cara a cara y, en última instancia, de conseguir el trabajo …